El alza mundial en los precios del petróleo ha traído grandes cambios en
los usos y costumbres en la población con el petróleo rondando los 145
dólares el barril y los precios de la electricidad disparándose, los consumidores
y muy especialmente los importadores de crudo, empiezan ha preocuparse por mantener baja las facturas de energía, y los fabricantes por su parte han comenzado a ocuparse por innovar y desarrollar productos y servicios eficientes con menor consumo energético.
Tal es el caso de muchas empresas, entre ellas las fabricantes de neveras, compresores,
computadoras, aires acondicionados y vehículos etc., quienes están buscando otras
alternativas para seguir compitiendo y presentar nuevas opciones a sus consumidores.
En Venezuela, afortunadamente hasta ahora no tenemos problemas con la gasolina y sus
precios por ser un país productor de petróleo.
Sin embargo; el crecimiento de la venta de vehículos se ha visto afectado al disminuir
la producción de los autos ensamblados en el país, por el empeño en que los vehículos
deban funcionar con gasolina y/o gas, de igual manera la inflación, la dificultad de
créditos a bajo interés y las restricciones de importación de autos nuevos han hecho crecer la demanda.
Todo esto, sin duda, está incidiendo en la búsqueda de seguros de automóviles, aún
cuando existe un mercado secundario de empresas distribuidoras de vehículos prácticamente
nuevos y con poco kilometraje que son las que están aprovechando el mercado de los nuevos
compradores pero tales vehículos se venden a precios considerablemente mas elevados que los
de agencia, lo que ha impulsado proporcionalmente el monto de las primas a pagar.
Aunque durante este primer semestre la actividad aseguradora ha alcanzado un importante
crecimiento del 39% sobre las primas del semestre del año 2.007, principalmente en los
ramos de automóvil y hospitalización por ajuste de valores y primas, el hecho de que se
vendan menos automóviles dificulta que el sector asegurador aumente la cartera de nuevos
clientes.
De allí que ante este complejo panorama las compañías de seguros traten de innovar en
sus productos y servicios, dándole mucha importancia al uso de la tecnología para
acercarse y conocer mas las necesidades de coberturas de sus clientes, segmentándolos
y centrándose en aquellos clientes rentables que tengan mas potencial, ofreciéndoles
descuentos por fidelidad y baja siniestralidad, congelando las tarifas, estableciendo
deducibles o combinaciones de coberturas que satisfagan sus necesidades. |
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